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“十三五”收官歡樂沖刺 2020華僑城文化旅游節(jié)交亮眼“成績單”

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近日以來,華僑城旗下歡樂谷集團推出的歡樂潮玩節(jié)人氣爆棚,僅10月31日,全國七地歡樂谷累計入園總?cè)藬?shù)超35萬人次、總收入超5700萬元,同比增長分別為20%、84%,在2020華僑城文化旅游節(jié)收官之際掀起一波歡樂高潮。

2020華僑城文化旅游節(jié)期間,華僑城旗下各文旅企業(yè)累計接待游客超4000萬人次,與去年同期持平。這場歷時135天、覆蓋全國60余座城市的文化旅游節(jié)慶活動,于全國上下加速復(fù)工復(fù)產(chǎn)的關(guān)鍵時期啟幕,承接了疫后人民群眾對以旅游消費為代表的美好生活的新期待,以400多場主題活動為全國游客創(chuàng)造了歡樂美好時光,有效激活文化和旅游市場消費活力,為經(jīng)濟的強勁復(fù)蘇以及加速“雙循環(huán)”新發(fā)展格局的構(gòu)建注入文旅力量,在“十三五”收官之際以實際行動助力提升文化和旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“成色”。

打造多元文旅消費場景

激發(fā)市場活力、輸出歡樂能量

PART 01

當(dāng)前,文化和旅游消費正逐漸成為美好生活“剛需”。提升文化和旅游產(chǎn)品供給水平、拉動文化和旅游消費是激發(fā)市場活力、促進經(jīng)濟發(fā)展的重要突破口。“十三五”以來,旅游業(yè)已經(jīng)成為我國改革創(chuàng)新最為活躍的領(lǐng)域之一。

華僑城文化旅游節(jié)自從2018年“啟航”以來,成為華僑城文旅融合創(chuàng)新發(fā)展的重要實踐平臺,每年文化旅游節(jié)期間都有大批特色鮮明的文化和旅游產(chǎn)品、前瞻新潮的文化和旅游業(yè)態(tài)推向市場。

本屆華僑城文化旅游節(jié)順應(yīng)市場需求,持續(xù)深化文化和旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,從供需兩端發(fā)力,推出“自然康養(yǎng)、文化藝術(shù)、歡樂休閑、歷史民俗、美食潮玩”5大體驗、400多場高品質(zhì)主題活動,通過加強創(chuàng)新產(chǎn)品的供給力度和質(zhì)量、培育特色項目、打造新型空間載體等手段營造多元文旅消費場景,激發(fā)市場活力和游客出游熱情。

▲11月11日,全國第八座歡樂谷——南京歡樂谷開業(yè)

▲襄陽華僑城奇幻度假區(qū)——奇夢海灘水樂園

▲深圳歡樂港灣·海濱文化公園

▲江門華僑城古勞水鄉(xiāng)度假區(qū)

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節(jié)慶期間,華僑城圍繞消費升級和市場需求在產(chǎn)品上不斷推陳出新,持續(xù)滿足游客多元化、品質(zhì)化消費需求。襄陽華僑城奇幻度假區(qū)“首發(fā)”重磅產(chǎn)品——奇夢海灘水樂園,憑借國際頂尖的游玩設(shè)備、全面智能的園區(qū)管理和身臨其境的沉浸體驗“吸粉”無數(shù);獻禮深圳經(jīng)濟特區(qū)建立40周年的歡樂港灣·海濱文化公園,舉辦主題燈光水秀、CIB7全國插畫雙年展、繁星音樂節(jié)等多個熱門活動,一經(jīng)開放就成為深圳網(wǎng)紅新地標(biāo);國慶正式迎客的江門華僑城古勞水鄉(xiāng)度假區(qū),則為廣大游客展現(xiàn)了好山好水的自然之美和魅力水鄉(xiāng)的生活情韻……除此之外,南京歡樂谷等全新文化和旅游產(chǎn)品也于近期相繼面世,讓歡樂繼續(xù)。

▲深圳東部華僑城旅游度假區(qū)

▲成都黃龍溪古鎮(zhèn)·歡樂田園

▲華僑城昆明陽宗海旅游度假區(qū)

▲三亞中廖村

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突如其來的疫情,促使國民健康意識不斷增強,對康養(yǎng)旅居的需求日趨旺盛。為此,華僑城將自身豐富的旅游資源與各地康養(yǎng)資源相結(jié)合,重點打造了“自然康養(yǎng)”特色體驗,“都市中的天然氧吧”深圳東部華僑城旅游度假區(qū)的“山海度假節(jié)”、成都黃龍溪古鎮(zhèn)·歡樂田園的“田園豐收季”、華僑城昆明陽宗海旅游度假區(qū)的“花海漫步”、三亞中廖村的黎家慢生活等,回應(yīng)了人民群眾對安全、品質(zhì)、健康、美好生活的向往。

▲深圳歡樂谷

▲重慶歡樂谷

▲北京歡樂谷

▲上海歡樂谷

▲成都?xì)g樂谷

▲天津歡樂谷

▲武漢歡樂谷

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“以文化消費和旅游休閑為主要內(nèi)容的夜間經(jīng)濟,已經(jīng)進入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的戰(zhàn)略體系,成為文化和旅游系統(tǒng)重點部署工作?!敝袊糜窝芯吭涸洪L戴斌表示。

本屆華僑城文化旅游節(jié)橫跨夏秋兩季,以眾多各具特色的夜游產(chǎn)品,讓市民游客充分感受到“中國之夜”的五彩斑斕:全國七地歡樂谷開啟夜場模式,各家“王牌”音樂節(jié)點燃夏日激情,歡樂日夜“接力”;深圳錦繡中華·中國民俗文化村《東方霓裳》、成都安仁古鎮(zhèn)公館實境體驗劇《今時今日安仁》等經(jīng)典文化演藝,讓夜生活更有“文化味”;華僑城旗下各類藝術(shù)場館、華僑城創(chuàng)意文化園以一系列文化藝術(shù)展覽、創(chuàng)意街市,讓市民游客徜徉在文藝、創(chuàng)意之中,精神得享滿足;深圳歡樂海岸、順德歡樂海岸PLUS等以一站式“歡樂休閑”體驗成為市民“家門口”的夜游好去處……無論熱烈歡騰,還是寧靜清心,夜生活的回歸、夜間旅游的復(fù)蘇,大大提振了夜間經(jīng)濟。

▲深圳錦繡中華·中國民俗文化村《東方霓裳》

▲成都安仁古鎮(zhèn)公館實境體驗劇《今時今日安仁》

▲2020 OCT-LOFT公共藝術(shù)展——“余物新秩序”

▲華僑城創(chuàng)意文化園T街市集

▲深圳歡樂海岸

▲順德歡樂海岸PLUS

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產(chǎn)品服務(wù)營銷全面“觸網(wǎng)”

構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng) ”旅游生態(tài)

PART 02

近年來,旅游與科技的結(jié)合越發(fā)深入、緊密,成為“十三五”期間文化和旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要助推器。在數(shù)字化戰(zhàn)略的布局下,華僑城不斷借助技術(shù)手段對文化和旅游產(chǎn)品進行創(chuàng)新,推動產(chǎn)品、服務(wù)、營銷全面“觸網(wǎng)”,而華僑城文化旅游節(jié)正是這些創(chuàng)新成果走向市場、落地應(yīng)用的重要平臺,今年的疫情更進一步加速了華僑城旅游生態(tài)智慧化、線上化的進程。

▲濟南華僑城歡樂薈《國家寶藏》線下體驗館

▲深圳大鵬所城V谷樂園

▲成都洛帶古鎮(zhèn)V谷樂園

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數(shù)字化時代,游客對文化和旅游的體驗有了更多期待。多媒體數(shù)字交互技術(shù)的應(yīng)用是打造新型文旅體驗場景、顛覆傳統(tǒng)文旅體驗的重要方式。今年9月底,央視文化IP《國家寶藏》首個線下體驗館正式落地濟南華僑城歡樂薈,展館應(yīng)用諸多數(shù)字交互技術(shù),讓珍稀的國寶文物“活”起來,讓觀展者在沉浸式體驗中感受國寶文物的文化內(nèi)涵和中華文明的精神內(nèi)核;落地深圳甘坑客家小鎮(zhèn)和大鵬所城、成都洛帶古鎮(zhèn)的動漫交互體驗連鎖樂園“V谷樂園”,將VR技術(shù)與文化、旅游、娛樂、休閑體驗結(jié)合,讓游客瞬間置身神奇的虛擬世界。

▲第五屆OCT鳳凰花嘉年華——自然音樂會

▲《中國國家地理》雜志特約攝影師鄭義

在云南祿豐世界恐龍谷恐龍大遺址館內(nèi)直播

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此外,深圳錦繡中華、世界之窗、大鵬所城等景區(qū)開展的文化演藝,應(yīng)用AR/VR技術(shù)為游客帶來震撼的視聽盛宴;云逛展、VR游園、5G直播等“云旅游”進入人們視野,例如第五屆OCT鳳凰花嘉年華的自然音樂會在B站開live、云南祿豐世界恐龍谷5G直播等,科技再一次刷新了人們的文化旅游體驗。

▲線上購票系統(tǒng)

整個節(jié)慶期間,華僑城旗下各景區(qū)嚴(yán)格落實“限量、預(yù)約、錯峰”等景區(qū)常態(tài)化防控措施,并導(dǎo)入5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),提升景區(qū)服務(wù)品質(zhì)。歡樂谷、南京瑪雅海灘水公園、順德歡樂海岸PLUS等多個景區(qū)通過“刷臉一秒入園”“虛擬排隊”“無感支付”“景區(qū)通碼”等功能,實現(xiàn)景區(qū)精細(xì)化、智慧化管理,為游客提供了更安心、高效、便捷的服務(wù)。

除了產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新升級,營銷的線上化進程也在不斷加速。今年文化旅游節(jié)期間,華僑城以花橙旅游為線上營銷主陣地,通過多元化的創(chuàng)新營銷,實現(xiàn)品牌曝光和銷售轉(zhuǎn)化的“雙豐收”。

花橙旅游依托智慧科技平臺,整合華僑城旗下企業(yè)各類文化和旅游資源,共推出超2400款產(chǎn)品,除了分區(qū)域推出九大花橙定制卡產(chǎn)品,還分重點、分階段打造滿足消費者多元需求的品質(zhì)周邊游、家庭親子游、節(jié)日游園等產(chǎn)品,以秒殺、團購、優(yōu)惠券、主題直播抽獎、小程序密令抽獎、花橙會員日等多種創(chuàng)意玩法,聚合超高人氣。

▲“花小橙”花花滿城系列盲盒

節(jié)慶期間,華僑城文化旅游節(jié)IP“歡樂橙子”的視覺形象與歡樂“橙”行等多個線上品牌營銷活動形成緊密聯(lián)動,花橙旅游跨界合作推出的“花小橙”花花滿城系列盲盒引發(fā)網(wǎng)友收藏?zé)幔柚鶬P的“破次元”效應(yīng),成功向花橙旅游引流。本屆文化旅游節(jié)互聯(lián)網(wǎng)線上銷售累計突破12億元,同比增長90%;新進會員近300萬,累計會員近1200萬,為華僑城私域流量不斷積累用戶數(shù)據(jù)。

公益提質(zhì)彰顯品牌溫度

跨界“出圈”擴大節(jié)慶影響

PART 03

基于“美好如期 歡樂同行”的價值主張,本屆華僑城文化旅游節(jié)創(chuàng)新開展了感恩禮敬、歡樂“視”界、文旅創(chuàng)意、掌上樂游四大專項行動,力求彰顯節(jié)慶的品牌溫度、擴大節(jié)慶的影響范圍、提升節(jié)慶的創(chuàng)新力度和豐富產(chǎn)品服務(wù)的供給模式,為民眾打造了一屆歡樂與溫暖并存、科技與創(chuàng)意齊飛的文化旅游節(jié)。

▲明星為“感恩禮敬”專項行動公益發(fā)聲

全民戰(zhàn)“疫”開始以來,華僑城一直十分關(guān)注戰(zhàn)“疫”中的平凡英雄,通過各種渠道和形式弘揚偉大的“戰(zhàn)疫”精神。本屆華僑城文化旅游節(jié)推出的大型公益活動——“感恩禮敬”專項行動,以“感謝有你 歡樂同行”為主題,用樸實溫暖的話語致敬各個領(lǐng)域的戰(zhàn)“疫”英雄;以豐富多彩的文化和旅游活動,邀請英雄歡樂同行?;顒悠陂g,“感恩禮敬”行動接待以醫(yī)務(wù)工作者為主的抗疫群體約120萬人次。

▲明星助陣“感恩禮敬周”

▲“感恩禮敬周”公益視頻獲多個大V轉(zhuǎn)發(fā)

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▲“感恩禮敬周”專項活動獲70余家媒體報道

為讓“感恩禮敬”行動的公益理念更深入人心,華僑城邀請本屆文化旅游節(jié)“首席歡樂官”胡夏和“歡樂同行人”蔣夢婕、弦子,在新浪微博、B站、抖音、快手等平臺為公益發(fā)聲;此外,人民日報、光明日報、經(jīng)濟日報、央廣網(wǎng)、深圳特區(qū)報等70余家媒體對活動進行報道,借主流媒體權(quán)威且廣泛的影響力,傳遞“感恩禮敬”專項行動帶來的社會正能量。

▲深圳歡樂谷“2020用愛重啟 致敬最美逆行者”公益活動

▲順德華僑城“感恩禮敬”醫(yī)務(wù)人員專場活動

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同時,為確保行動的專屬福利惠及更多一線戰(zhàn)“疫”群體,在建軍節(jié)、醫(yī)師節(jié)、教師節(jié)等重要節(jié)日,以“感恩天使禮”、“感恩親情禮”、“感恩同行禮”三重大禮及諸多專屬福利致敬“最美逆行者”,感謝在戰(zhàn)“疫”期間辛勤付出的醫(yī)護工作者、軍人、人民警察、消防員、社區(qū)工作者、新聞媒體工作者、防疫志愿者、公交司機、快遞員、環(huán)衛(wèi)等人群;同時與“醫(yī)療領(lǐng)域頭部平臺”丁香園發(fā)起品牌聯(lián)動等,將“感恩禮敬”活動精準(zhǔn)傳遞給醫(yī)務(wù)工作者,接力傳遞品牌關(guān)懷溫暖。

近日,國家發(fā)改委會同14個部門制定印發(fā)的《近期擴內(nèi)需促消費的工作方案》中提到,要在做好常態(tài)化疫情防控基礎(chǔ)上,加強與新媒體合作,推動傳統(tǒng)旅游業(yè)傳播方式創(chuàng)新,進一步激發(fā)文化和旅游多元消費與市場振興。本屆文化旅游節(jié)期間,華僑城依托不斷完善的“融媒體 ”傳播生態(tài)圈,積極跨界,創(chuàng)新品牌營銷模式,有力提升了節(jié)慶的品牌知名度和影響力。

自首屆華僑城文化旅游節(jié)舉辦以來,華僑城一直堅持“歡樂在一起”的核心價值主張,并提出了“高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品 豐富的文化活動 你的陪伴=真正的歡樂”這一華僑城文化旅游節(jié)的歡樂表達式。在今年的特殊環(huán)境下,歡樂“視”界專項行動依托以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代數(shù)字技術(shù),打破了空間界限,為人們在“云端”架起“歡樂在一起”的橋梁,為“你的陪伴”注入了新的內(nèi)涵。

▲“夏日不宅宣言”活動在B站上線

▲#我眼中的風(fēng)景#抖音全國挑戰(zhàn)賽

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歡樂“視”界圍繞“記錄美好生活 播映中國歡樂”的主旨,聯(lián)合B站、抖音等頭部視頻平臺,先后發(fā)起“夏日不宅宣言”B站召集令、#我眼中的風(fēng)景#抖音全國挑戰(zhàn)賽等活動,邀請人們在華僑城文化旅游節(jié)前往、看到、感悟、創(chuàng)作、分享中國最美好的樣子,活動傳播覆蓋超17億人,讓更多人“看到”了華僑城文化旅游節(jié)的歡樂主張。

華僑城集團董事、總經(jīng)理,中國旅游景區(qū)協(xié)會會長姚軍表示,文旅行業(yè)在抗擊疫情中承擔(dān)了應(yīng)有的責(zé)任使命以及表現(xiàn)出積極樂觀的精神;在疫情逐步緩解的進程中,國內(nèi)各景區(qū)陸續(xù)開放迎客,對恢復(fù)人民群眾生活信心、激活市場經(jīng)濟發(fā)揮著重要作用;在復(fù)工復(fù)產(chǎn)時期,文旅行業(yè)以幾次旅游消費高潮的亮眼成績消散了疫情帶來的“陰霾”。

自旅游業(yè)首次被納入國家“十三五”重點專項規(guī)劃以來,華僑城集團乘勢而上,迎接大眾旅游新時代,已連續(xù)舉辦三屆華僑城文化旅游節(jié)。2020華僑城文化旅游節(jié),正是中國文旅行業(yè)“于變局中開新局”、努力克服疫情創(chuàng)新求變謀發(fā)展的一個縮影,也是“十三五”期間華僑城文化和旅游主業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的集中呈現(xiàn)。立足“十四五”規(guī)劃的新起點,華僑城文化旅游節(jié)將秉承“為中國?造歡樂”的使命,承接人民群眾對美好生活的新期待,續(xù)寫更多“中國歡樂”。

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